المحتوى
- من الذي كان يساعد المرضى في الحصول على الرعاية التي يحتاجونها؟
- مشهد توظيف محامي المريض اليوم
- كيف يمكنك الحصول على وظيفة كمدافع عن المريض؟
لسوء الحظ ، يمكن أن يكون ذلك صعبًا. في الواقع ، من الصعب جدًا على المدافع عن المريض ، والذي يُطلق عليه أيضًا اسم المدافع عن الصحة ، الحصول على وظيفة في منظمة توفر راتبًا ومزايا.
لنلقِ نظرة على الأسباب:
- تعد الحاجة إلى دعاة المريض ظاهرة جديدة نسبيًا. حتى العقد الماضي ، كان معظم المرضى يشعرون وكأنهم يحصلون على الرعاية التي يحتاجونها ، ويثقون في أطبائهم ، وبالكاد تم النظر في الأخطاء الطبية ؛ باختصار ، لم تكن هناك حاجة متصورة للدعاة.
- حتى تلك اللحظة ، كان معظم المدافعين عن المرضى يعملون في المستشفيات. في حين أن هناك أسئلة حول ولاء دعاة المستشفى ، فقد خدموا (واستمروا في الخدمة) في قدرة خدمة العملاء لمساعدة المرضى والأسر الذين لديهم شكاوى بشأن رعايتهم أو بعض المشاكل الأخرى في زيارتهم للمستشفى. بينما يلتزم الكثيرون بتحسين تجربة المستشفى للمرضى الذين يعملون معهم ، يجب أن يظل هؤلاء المدافعون مخلصين لمصدر رواتبهم - المستشفى.
- حتى السنوات الأخيرة ، كانت هناك فرصة ضئيلة لشخص ما للحصول على شهادة أو اعتماد في الدفاع عن المرضى. قدمت بعض الكليات أو الجامعات درجات الماجستير أو درجات أخرى عالية المستوى ، لكنها كانت تستهدف على وجه التحديد شخصًا حاصل بالفعل على درجة البكالوريوس ، وعادة ما يكون علمًا أو درجة علمية مركزة.
- يمثل دعاة المرضى طبقة أخرى من الرعاية. لن تدفع شركات التأمين مقابل محامٍ لأنهم يعتقدون أن هذه مجرد نفقات إضافية لا يرغبون في تحملها.
من الذي كان يساعد المرضى في الحصول على الرعاية التي يحتاجونها؟
بالإضافة إلى مقدمي الرعاية المعترف بهم المدربين طبيًا مثل الأطباء والممرضات ومساعدي الأطباء والممرضات الممارسين وغيرهم ، كانت هناك مجموعة أخرى من المهنيين الذين ساعدوا المرضى في التعامل مع رعايتهم. يقوم الأخصائيون الاجتماعيون ، عادة ما يكونون مؤهلين في العمل الاجتماعي ، ويطلق عليهم غالبًا مديرو الحالات أو أخصائيي الحالة ، بمساعدة المرضى وعائلاتهم في الانتقال مثل المستشفى إلى دار رعاية المسنين أو المستشفى إلى وحدة إعادة التأهيل. لقد كانوا دعاة طوال الوقت ، لكنهم لم يستخدموا هذا الاسم.
عادة ما يتم توظيف الأخصائيين الاجتماعيين / مديري الحالة من قبل الولاية أو المقاطعة التي يعملون فيها ، على الرغم من أن بعضهم يعملون في الممارسة الخاصة. على هذا النحو ، غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم مدافعون عن المرضى.
عندما لم يكن هناك متخصصون لمساعدتهم ، اعتمد المرضى على أفراد الأسرة والأصدقاء لمساعدتهم.
مشهد توظيف محامي المريض اليوم
كما هو مذكور أعلاه ، تقوم المستشفيات بتوظيف دعاة للمرضى ، على الرغم من أن دعاة المستشفى لا يوفرون حيازة ملاحية بنفس الطريقة التي قد يعمل بها المدافع الفردي بشكل خاص.
بدأت بعض الفرص الجديدة في الظهور أيضًا. كلما أصبحت الرعاية الصحية غير مستقرة ، زادت الحاجة إلى المدافعين عن المرضى ، وكلما زاد عدد المنظمات التي تبحث عن توظيف دعاة للمرضى. نظرًا لأن المرضى يصبحون محبطين بشكل متزايد بسبب المواعيد القصيرة للغاية ، تاركين مكاتب أطبائهم مع الأسئلة المتبقية ، والإحباط من تجاربهم مع دافعيهم ، فإنهم يبحثون عن مساعدة من المتخصصين الذين يمكنهم مساعدتهم في التعامل مع رعايتهم و / أو مساعدتهم في إدارة فواتيرهم.
نتيجة لذلك ، بدأت بعض المنظمات في توظيف دعاة للمرضى لخدمة مجموعات كبيرة قد تحدد استخدام المدافعين كوسيلة لتوفير أموال الرعاية الصحية. على سبيل المثال ، قد تتعاقد شركة XYZ Advocate مع شركة كبيرة لتقديم خدمات المناصرة لموظفي الشركة. تهتم هذه الشركة بالحفاظ على صحة موظفيها ، وليس فقدانهم لأيام مرضية أو لأيام شخصية أثناء بقائهم في المنزل مع أحد أفراد أسرتهم المرضى. لذلك ستقدم شركة XYZ Advocate Company خدمات المناصرة لهؤلاء الموظفين ، إما من خلال شركات التأمين أو أقسام الموارد البشرية ، للحفاظ على صحتهم وفي العمل.
يوجد عدد قليل من الشركات لتقديم دعاة فرديين للمرضى الأفراد ، وعادة لا يفهم المرضى الحاجة إلى الدفع من جيوبهم مقابل خدمات المدافع ما لم يكن لديهم جيوب كبيرة ، أو يعتقدون أنهم بحاجة ماسة للحصول على المساعدة. يخبرني المدافعون عن المرضى عن إحباطهم عندما يعلمون أن بإمكانهم مساعدة مريض يقوم بإجراء استفسار ، لكن المريض يقرر عدم تعيين المحامي بمجرد أن يعلموا أنه سيتعين عليهم دفع ثمن الخدمة بأنفسهم. نتيجة لذلك ، مع عدم وجود تدفق دخل ثابت ، لم تتمكن العديد من الشركات من تأسيس جذور في أعمال المناصرة الفردية.
كيف يمكنك الحصول على وظيفة كمدافع عن المريض؟
بمرور الوقت ، ستتاح المزيد من الفرص للمدافعين الذين يريدون توظيفهم من قبل شركات المناصرة. كلما أصبحت الرعاية الصحية أكثر إرباكًا ، ومع تقدم إصلاح الرعاية الصحية ، سيصبح المدافعون أكثر أهمية ، وأكثر تقديرًا.
تعرف على المزيد حول كيفية أن تصبح مناصرًا للمرضى لتحسين فرصك في التوظيف. تتضمن هذه المعلومات الدرجة العلمية الحالية وبرامج التدريب للمدافعين عن المرضى ومعلومات حول ما إذا كان المدافعون بحاجة إلى شهادة أو أوراق اعتماد.
إذا لم تتمكن من العثور على شركة لتوظيفك كمدافع عن المرضى ، فقد تكون مهتمًا ببدء نشاطك التجاري في مجال الدفاع عن المرضى.
فيما يلي قائمة بالشركات الكبرى التي توظف دعاة للمرضى (إذا كنت تعرف شركات إضافية يجب أن تكون مدرجة في هذه القائمة ، فيرجى الاتصال بدليل تمكين المريض.):
- محامي الصحة ، ومقره فيلادلفيا ، بنسلفانيا
- PinnacleCare Private Health Advisory ، ومقرها بالتيمور ، ماريلاند
- Care Net ، ومقرها سان أنطونيو ، تكساس
- مجموعة Karis ، ومقرها أوستن ، تكساس
- كونشرتو هيلث بارتنرز ، ومقرها لوس جاتوس ، كاليفورنيا.
- CarePlanners ، وتقع في مدينة نيويورك.
- Kinergy Health ، وتقع في وحول واشنطن العاصمة
- Innovative Care Management ، وتقع في بورتلاند ، أوريغون.
تحقق مرة أخرى في بعض الأحيان للعثور على تحديثات لقائمة الشركات هذه.