المحتوى
يسمح تثقيف المريض للمرضى بلعب دور أكبر في رعايتهم. تتماشى أيضًا مع الحركة المتنامية نحو رعاية تتمحور حول المريض والعائلة.
لكي تكون فعالة ، يجب أن يكون تثقيف المريض أكثر من مجرد التعليمات والمعلومات. يجب أن يكون المعلمون ومقدمو الرعاية الصحية قادرين على تقييم احتياجات المريض والتواصل بوضوح.
يعتمد نجاح تعليم المريض إلى حد كبير على مدى تقييمك للمريض:
- الاحتياجات
- اهتمامات
- الاستعداد للتعلم
- تفضيلات
- الدعم
- العوائق والقيود (مثل القدرات البدنية والعقلية ، ومحو الأمية الصحية المنخفض)
غالبًا ما تكون الخطوة الأولى هي معرفة ما يعرفه المريض بالفعل. استخدم هذه الإرشادات لإجراء تقييم شامل قبل البدء في تثقيف المريض:
- جمع القرائن. التحدث إلى أعضاء فريق الرعاية الصحية ومراقبة المريض. يجب الحرص على عدم تقديم افتراضات. قد لا يكون تعليم المريض استنادًا إلى افتراضات غير صحيحة فعالًا للغاية وقد يستغرق وقتًا أطول.
- تعرف على المريض الخاص بك. قدم نفسك وشرح دورك في رعاية المريض. راجع سجلهم الطبي واطلب الأسئلة الأساسية للتعرف عليك.
- إنشاء علاقة. قم بالاتصال بالعين عند الاقتضاء وساعد مريضك على الشعور بالراحة معك. إيلاء الاهتمام لاهتمامات الشخص.
- الثقة مكسب. أظهر الاحترام وعلاج كل شخص بالرحمة وبدون حكم.
- حدد استعداد المريض للتعلم. اسأل مرضاك عن توقعاتهم ومواقفهم ودوافعهم.
- تعلم وجهة نظر المريض. تحدث إلى المريض حول المخاوف والمخاوف والمفاهيم الخاطئة المحتملة. يمكن أن تساعد المعلومات التي تتلقاها في توجيه تعليم المريض.
- اسأل الأسئلة الصحيحة. اسأل ما إذا كان لدى المريض مخاوف ، وليس فقط أسئلة. استخدم أسئلة مفتوحة تتطلب من المريض الكشف عن مزيد من التفاصيل. إستمع جيدا. سوف تساعدك إجابات المريض على تعلم المعتقدات الأساسية للشخص. هذا سيساعدك على فهم دوافع المريض ويتيح لك التخطيط لأفضل الطرق للتدريس.
- تعرف على مهارات المريض. اكتشف ما يعرفه المريض بالفعل. قد ترغب في استخدام طريقة التدريس (تسمى أيضًا طريقة show-me أو إغلاق الحلقة) لمعرفة ما قد يكون المريض قد تعلمه من مقدمي خدمات آخرين. طريقة التدريس هي وسيلة لتأكيد أنك قد أوضحت المعلومات بطريقة يفهمها المريض. تعرف أيضًا على المهارات التي قد يحتاج المريض إلى تطويرها.
- إشراك الآخرين. اسأل ما إذا كان المريض يريد أشخاص آخرين يشاركون في عملية الرعاية. من المحتمل ألا يكون الشخص الذي يتطوع للمشاركة في رعاية المريض الخاص بك هو الشخص الذي يفضل المريض مشاركته. تعرف على الدعم المتاح لمريضك.
- تحديد الحواجز والقيود. قد ترى عقبات أمام التعليم ، وقد يؤكدها المريض. قد تكون بعض العوامل ، مثل انخفاض معرفة القراءة والكتابة في مجال الصحة ، أكثر دقة وصعوبة في التعرف عليها.
- يستغرق بعض الوقت لإقامة علاقة. هل تقييم شامل. الأمر يستحق ذلك ، لأن جهود تثقيف المريض ستكون أكثر فعالية.
المراجع
دافي FD. تقديم المشورة لتغيير السلوك. In: Goldman L، Schafer AI، eds. جولدمان سيسيل الطب. 25th ed. فيلادلفيا ، بنسلفانيا: إلسفير سوندرز ؛ 2016: الفصل 14.
فالفو د. التواصل بشكل فعال في تعليم المريض: تعزيز الالتزام المريض. In: Falvo DR، ed. التثقيف الفعال للمريض: دليل لزيادة الالتزام. 4th ed. Sudbury، MA: Jones and Bartlett؛ 2010: الفصل 8.
Ghorob A. التدريب الصحي: تعليم المرضى كيفية الصيد. فام براغ ماناج. 2013؛ 20 (3): 40-42. بميد: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
تاريخ المراجعة 11/20/2017
تم التحديث بواسطة: Laura J. Martin، MD، MPH، ABIM Board معتمد في الطب الباطني ودار العجزة والطب المسكن ، أتلانتا ، جورجيا. راجعه أيضًا David Zieve ، MD ، MHA ، المدير الطبي ، Brenda Conaway ، مدير التحرير ، و A.D.A.M. فريق التحرير.