المحتوى
- هل لديك الحق في الوصول إلى سجلاتك؟ هل هم متاحون؟
- هل اتبعت بروتوكول الحصول على نسخ من سجلاتك الطبية؟
- هل طلبت سجلاتك الطبية من جهة مشمولة؟
- هل انتظرت طويلاً بما يكفي للحصول على السجلات؟
- كيفية تقديم شكوى إذا مُنعت من الوصول إلى سجلاتك الطبية
- مهم
هل لديك الحق في الوصول إلى سجلاتك؟ هل هم متاحون؟
تأكد من أن لديك الحق في الحصول على تلك السجلات ، وأن السجلات متاحة. هناك بعض الظروف التي لا يحق لك فيها الحصول عليها. أيضًا ، هناك متطلبات لوقت تخزين السجلات الطبية والتي تختلف حسب الولاية التي تعيش فيها ، ونوع السجل ، وسجل المشكلات الطبية الخاص بك ، ومكان حفظ السجلات.
هل اتبعت بروتوكول الحصول على نسخ من سجلاتك الطبية؟
تأكد من اتباعك للبروتوكول الصحيح للحصول على نسخ من سجلاتك الطبية.
قد لا يكون إجراء مكالمة هاتفية كافيًا. هناك بعض الخطوات التي قد تحتاج إلى اتخاذها ، بما في ذلك كتابة الرسائل والتوقيعات. يشتمل البروتوكول على الدفع مقابل السجلات.
قد تتم مطالبتك بالدفع مقابل نسخ سجلاتك الطبية قبل تقديمها ، ويختلف المبلغ الذي يمكن تحصيله حسب الولاية. إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليفها ، فإن كل ولاية توفر أيضًا إجراءً لتقليل التكلفة.
هل طلبت سجلاتك الطبية من جهة مشمولة؟
تأكد من تقديم الطلب من كيان مشمول. تم تحديدها بموجب قانون التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة لعام 1996 (HIPAA) وتشمل مقدمي الخدمات الذين ينقلون المعلومات الصحية في شكل إلكتروني ، والخطط الصحية ، ومراكز مقاصة الرعاية الصحية.
إذا قدمت طلبك من كيان غير مشمول ، فلن يندرج طلبك تحت قوانين ومتطلبات HIPAA. ابحث عن أحد الكيانات المشمولة التي لديها سجلاتك وقم بتقديم الطلب هناك.
هل انتظرت طويلاً بما يكفي للحصول على السجلات؟
تأكد من أنك انتظرت كامل المدة التي أمضتها المنظمة ، بموجب القانون ، لتأخير تلبية طلبك.
بموجب القانون الفيدرالي ، الحد الأقصى للوقت الذي يمكنهم تأخيره هو 60 يومًا.
كيفية تقديم شكوى إذا مُنعت من الوصول إلى سجلاتك الطبية
تأكد من اتباعك لجميع هذه الخطوات:
- التأكد من أن لديك الحق في تلك السجلات
- اتباع الخطوات والبروتوكول الصحيح للحصول على السجلات الطبية الخاصة بك
- التحقق مرة أخرى من أنك قدمت طلب كيان مشمول
- لقد انتظرت طويلا بما فيه الكفاية ...
بمجرد التأكد من إكمالها ، إذا كنت لا تزال ممنوعًا من الوصول إلى سجلاتك الصحية ، يمكنك تقديم شكوى إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. اتبع إجراءات الشكوى الخاصة بهم ضد الكيان المشمول الذي يمنعك من الوصول.
مهم
يجب تقديم هذه الشكوى في غضون 180 يومًا من الرفض. كما يحظر القانون الانتقام من جانب الكيان المشمول.
قوانين السجلات الطبية هذه لها أسنان. تم اختبارهم من قبل Cignet Health ، وهو مركز صحي بولاية ماريلاند عندما رفض سجلات لـ 41 مريضًا في عامي 2008 و 2009. في عام 2011 تم فرض غرامات بقيمة 4.3 مليون دولار على Cignet Health لانتهاك القانون. جاء هذا الإجراء نتيجة شكاوى قدمها المرضى من خلال عملية الشكوى الموضحة أعلاه.