المحتوى
ربما تتذكر جدتك كيف اعتاد الطبيب إجراء مكالمات منزلية ، أو كيف يمكنها الذهاب إلى المكتب والتحدث معه (وفي تلك الأيام ، ربما كان هو نفسه) بدون موعد. لكن وتيرة الرعاية الطبية الحديثة غيرت هذه الديناميكية.
اليوم ، من الطبيعي أن يتعرض مقدمو الرعاية الأولية للضغط لرؤية أكبر عدد ممكن من المرضى في اليوم وأن يتنقل المرضى بين الممارسين في ممارسة جماعية. المرضى لديهم جداول أعمالهم المزدحمة أيضًا ، ويريدون الدخول والخروج من المكتب بسرعة.
في ضوء ذلك ، فإن وجود علاقة قوية مع مقدم الرعاية الأولية الخاص بك (سواء كنت ترى طبيبًا أو ممرضًا ممارسًا معتمدًا أو مساعد طبيب) أمر بالغ الأهمية لتحقيق أقصى استفادة من كل زيارة. عندما يتعلق الأمر بالتواصل بين الطبيب والمريض ، تتمتع النساء بميزة ، كما تقول ديبرا روتر ، الدكتورة بي إتش ، الأستاذة في كلية جونز هوبكنز بلومبرج للصحة العامة التي درست التفاعلات بين الطبيب والمريض وديناميكيات الاتصال لأكثر من 40 عامًا.
تميل النساء إلى التحدث أكثر في الزيارات الطبية ؛ يطرحون المزيد من الأسئلة ، ومن المرجح أن يتحدثوا عن جوانب حياتهم اليومية وأنماط حياتهم ومشاعرهم وعواطفهم ، "يقول روتر. كل هذه الأشياء هي جزء مما تسميه التواصل المتمحور حول المريض ، وهي تساعد الأطباء في تصميم المشورة والعلاج.
سواء كنت متواصلاً رائعًا بالفعل أو كنت ترغب في أن يفهمك طبيبك بشكل أفضل ، يقدم Roter أربعة عناصر رئيسية لزيادة زيارتك إلى أقصى حد.
ضع جدول أعمال
تستمر زيارات العديد من الأطباء من 15 إلى 20 دقيقة فقط ، لذلك من المهم إعطاء الأولوية لمخاوفك من خلال وضع جدول أعمال ، كما يقول روتر. وفقًا لبحثها ، فإن طول الموعد أقل أهمية من جودته. قبل أن تبدأ الزيارة ، أنشئ قائمة بالموضوعات التي تريد معالجتها. قدمهم في بداية زيارتك.
تقول: "الطريقة التي يتم بها استخدام الوقت تحدث فرقًا جوهريًا". "لا يحتاج مخططك إلى التعقيد ؛ يمكن ببساطة أن تكون لديك مشاكل طبية أو مخاوف أو مخاوف تريد مناقشتها ".
كن صادقا
يحث روتر المرضى على أن يكونوا صادقين بشأن مخاوفهم ومخاوفهم. تسمي هذا قول "الصفقة الحقيقية".
وتضيف: "من المهم مشاركة الأشياء المتعلقة بنمط حياتك والالتزامات الاجتماعية والعلاقات في المنزل والعمل". "في بعض الأحيان يخشى المرضى أن يكون الطبيب غير مهتم أو أن الأمر غير مناسب". لكن تقديم معلومات مفصلة يساعد الطبيب في الحصول على الصورة الكاملة لرفاهيتك العامة وتقييم عوامل نمط الحياة التي قد تساهم في صحتك.
أيضًا ، لا تخف من إثارة الألم أو الشعور الذي يزعجك ، حتى لو كان محرجًا. تتمثل مهمة طبيبك في مساعدتك على الشعور بالتحسن ، ويجب عليه حماية خصوصيتك.
اسال اسئلة
قد تكون الزيارات الطبية مرهقة وأحيانًا يمكن حتى لأكثر الأطباء حسن النية تقديم الكثير من المعلومات بسرعة كبيرة وبعبارات معقدة. لا بأس في طرح الأسئلة ، ويؤكد روتر أنه يجب أن تشعر بالراحة عند طرح أكبر عدد من الأسئلة التي تحتاجها لفهم نصيحة طبيبك.
أحيانًا يتردد الناس في طرح الأسئلة. اطلب من طبيبك أن يوضح ما يقوله بلغة واضحة إذا كانوا يتحدثون بلغة طبية ". "من الجيد تمامًا أن تقول ،" آسف ، أنا فقط لا أتابعك. هل يمكنك شرح ذلك بطريقة أخرى؟ "
بعد ذلك ، كرر المعلومات مرة أخرى لطبيبك. سيساعدك هذا على امتصاصه ، وسيساعد الطبيب أيضًا في معرفة ما إذا كنت تفهم أم لا. وإذا لم تفهم كل شيء؟ هذا طبيعي تمامًا أيضًا. في كثير من الأحيان ، سيحتاج الطبيب إلى تكرار المعلومات بطريقة مختلفة حتى تكون أكثر وضوحًا.
تأكد من أن طبيبك قد فهم ما أخبرته به. على سبيل المثال ، إذا كنت تتحدث عن مشكلة - مثل وجود كتلة في ثديك - وقام طبيبك بتنظيفها ، فلا تخف من إعادة النظر في المشكلة.
يقول روتر: "نعلم من الدراسات أن الأطباء يميلون إلى طمأنة المرضى كثيرًا ، ويشعر المرضى أحيانًا أن هذا الطمأنينة سابقة لأوانها". "من الجيد أن تقول ،" لست متأكدًا من أنك سمعت حقًا مدى قلقي حيال هذا. "
إذا أكدت مخاوفك ، يمكن لطبيبك أن يشرح سبب طمأنتك وإعادة النظر في المشكلة بعمق أكبر.
العمل بشكل تعاوني
أخيرًا ، من المهم العمل مع طبيبك للحصول على أفضل النتائج. إذا أوصى طبيبك بعلاج ، شارك مخاوفك بشأن الآثار الجانبية المحتملة أو الأسئلة حول الخيارات الأخرى ، يقترح روتر.
هذه طريقة للمشاركة الفعالة مع طبيبك لاتخاذ قرارات العلاج التي من المرجح أن تكون مناسبة لك. إنه فوز لك وفوز لطبيبك ، لذلك لا تخف من أن تطلب منه مساعدتك في فهم خياراتك.
"جزء مهم من المحادثة هو القول للطبيب ،" أنا أفهم أن جميع العلاجات لها مخاطر وفوائد. هل يمكنك مساعدتي في مقارنة هذه العلاجات الأخرى؟ "
والأهم من ذلك كله ، حاول التحكم في قلقك من خلال توقع نتيجة جيدة قبل بدء الموعد.
"إذا دخلت الغرفة وتوقعت أن يساعدك الطبيب ، فإنها تحدد النغمة. يتم تدريب أفضل الأطباء على اليقظة الذهنية ، على سبيل المثال ، والتي تخبرهم بأخذ دقيقة واحدة للتركيز على المريض الجديد ورؤية الشخص الذي أمامهم حقًا. وأعتقد أن المرضى بحاجة إلى القيام بذلك أيضًا ، "يقول روتر.