المحتوى
- تتبع جهات الاتصال: كيف يعمل
- تتبع جهات الاتصال و COVID-19
- تدريب تتبع الاتصال
- تتبع جهات الاتصال: الماضي والحاضر
الخبراء المميزون:
جوناثان مارك زينلمان ، (دكتور في الطب)
تتبع المخالطين هو طريقة للسيطرة على انتشار الأمراض المعدية في المجتمعات. تستخدم بعض المدن والبلدات في الولايات المتحدة الآن تتبع جهات الاتصال للحد من انتقال المزيد من COVID-19 ، وهو المرض الناجم عن فيروس كورونا SARS-CoV-2.
جوناثان زينيلمان ، دكتور في الطب ، خبير في الأمراض المعدية ، يشرح كيف يعمل تتبع المخالطين وكيف يمكن للأشخاص المشاركة.
تتبع جهات الاتصال: كيف يعمل
تُعرِّف المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها تتبع الاتصال على أنه "جزء من عملية دعم المرضى وتحذير جهات الاتصال من التعرض من أجل إيقاف سلاسل الانتقال." على مدى عقود ، استخدم العاملون في مجال الصحة العامة تتبع المخالطين لإبطاء واحتواء انتقال السل والأمراض المنقولة جنسيًا وغيرها من الأمراض.
يمكن لتتبع جهات الاتصال:
- كسر سلسلة الانتقال في حالات تفشي الأمراض المعدية.
- منع الزيادات المحلية في عدد المرضى التي يمكن أن تطغى على المستشفيات والموارد.
- تسريع قدرة المجتمعات على إعادة فتح المدارس والشركات والمناطق العامة بأمان.
قد يتم تعيين أدوات تتبع الاتصال لمعالجة حالات تفشي المرض في مراكز الرعاية طويلة الأجل ، والمنازل الجماعية ، وملاجئ المشردين ، والمرافق الإصلاحية ، والمناطق التي تنتشر فيها الأسر المزدحمة متعددة الأجيال.
المفهوم بسيط: عندما يكون اختبار الشخص إيجابيًا لـ COVID-19 ، فإن متتبع الاتصال:
- الاتصال فورًا بالشخص المصاب وشجعه على عزل نفسه قبل إصابة الآخرين.
- يعمل مع هذا الشخص بسرية لتحديد الأشخاص الذين قد يكون هناك اتصال معهم خلال الفترة التي كان فيها معديًا.
- يخطر هؤلاء الأشخاص ويشرح مخاطر وأعراض COVID-19 حتى يراقبون صحتهم والحجر الصحي الذاتي.
قد يتم تعيين أدوات تتبع الاتصال لمعالجة الفاشيات في مراكز الرعاية طويلة الأجل ، والمنازل الجماعية ، وملاجئ المشردين ، والمرافق الإصلاحية والمناطق التي تنتشر فيها الأسر المزدحمة والمتعددة الأجيال.
تتبع جهات الاتصال و COVID-19
على الرغم من أن COVID-19 هو جائحة ، إلا أن انتشاره في جميع أنحاء الولايات المتحدة ليس حتى. وبدلاً من ذلك ، فإن فيروس كورونا يصيب الناس في خليط من الفاشيات المحلية ، بعضها يشمل دور رعاية المسنين والسجون ومصانع تعبئة اللحوم وحتى التجمعات الاجتماعية الكبيرة. يمكن أن يساعد تتبع جهات الاتصال في اكتشاف كيفية انتقال COVID-19 من شخص لآخر في هذه الأحداث.
يقول Zenilman: "من وجهة نظر تتبع المخالطين ، فإن COVID-19 يشبه السل في بعض النواحي بسبب طريقة انتقاله. يحتاج متتبع الاتصال إلى العمل مع شخص مصاب لاستدعاء أي شخص كان قريبًا منه ومساعدة الأشخاص في معرفة جهات الاتصال الأكثر خطورة ".
انها ليست سهلة. ويوضح قائلاً: "يعرف الناس من يعيشون معهم ، لكنهم قد لا يعرفون أسماء كل فرد في صفهم أو رعيتهم". "على سبيل المثال ، ربما أجرى الشخص المصاب محادثة مع أمين الصندوق في السوبر ماركت. إذا كان الشخص لا يعرف أمين الصندوق بالاسم ، سيسأل متتبع جهات الاتصال كيف يبدو أمين الصندوق ويحاول العثور عليه أو عنها ".
تدريب تتبع الاتصال
يتزايد الطلب على أعداد كبيرة من أدوات تتبع الاتصال الماهرة. تشير إحدى التقديرات إلى أنه في أي منطقة معينة ، سيحتاج البرنامج الناجح إلى ما لا يقل عن 15 أداة لتتبع الاتصال لكل 100000 شخص ، ومضاعفة هذا العدد في الأماكن التي تضررت بشدة من الوباء.
التدريب المجاني لتتبع جهات الاتصال ، الذي توفره كلية جونز هوبكنز بلومبرج للصحة العامة ، متاح عبر الإنترنت. تغطي الدورة التي مدتها خمس ساعات ما يلي:
- حقائق عن الإصابة بفيروس كورونا SARS-CoV-2 ، الذي يسبب الوباء العالمي ، و COVID-19.
- تحديد جهة اتصال معدية.
- وضع جدول زمني للتدخلات الصحية العامة.
- التحقيق في الحالة ، بما في ذلك كيفية التغلب على العوائق المحتملة.
- الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بتتبع الاتصال والعزل والحجر الصحي.
تتبع جهات الاتصال: موهبة خاصة
بالإضافة إلى التدريب المناسب ، يحتاج متتبع الاتصال الجيد إلى وسيلة مع الناس. يقول زينلمان: "هذا نشاط شخصي للغاية". "بشكل عام ، يعمل تتبع جهات الاتصال عندما يتم إجراؤه من قبل أشخاص لديهم مهارات شخصية غير عادية ورغبة في مساعدة الآخرين.
"بصفتك متتبعًا لجهات الاتصال ، فأنت تسأل الأشخاص الذين كانوا في جلسة Hangout معهم ، ويمكن أن يتضمن ذلك إقناع شخص ما بالكشف عن معلومات شخصية. عليك أيضًا مساعدة الناس على تذكر تفاصيل الأيام غير المميزة. يمكن أن تساعد مهارات المقابلة الجيدة في تحفيزهم على الكشف عن المعلومات ".
ثم بعد المقابلة ، هناك تحقيق. يقول: "عليك أن تكون قادرًا على العثور على جهات الاتصال هذه ، وأن تكون مبدعًا في استئصال التفاصيل ، والتي يمكن أن تنطوي على إصرار جيد".
تتبع جهات الاتصال: الماضي والحاضر
"يعد تتبع الاتصال أداة أساسية للصحة العامة تم استخدامها لمدة 80 عامًا. يقول زينلمان: "في جوهره هو التفاعل بين الأشخاص".
"هناك بعض التطورات والأدوات التكنولوجية الجديدة ، وعلى الرغم من أن التطبيق يمكن أن يساعد ، في النهاية ، لا شيء يمكن أن يحل محل العنصر البشري. هذه ممارسة أساسية للصحة العامة ، وعلى الرغم من تجاهلها لفترة طويلة ، فإن جائحة كوفيد -19 يخلق وعيًا جديدًا بقيمته ".
تم النشر في 24 يوليو 2020.