المحتوى
- حدد موقع محام المريض
- الاستعداد للمقابلة
- هل تعاملت مع حالات أخرى مماثلة من قبل؟
- ما هي أوراق اعتمادك؟
- ماذا تشحن؟
- كم ستستغرق من الوقت لأداء الخدمات المطلوبة؟
- هل لديك الوقت للتعامل مع عبء العمل؟
- هل لديك مراجع؟
- هل أنت على اتصال 24/7؟ أو هل لديك ساعات محددة؟
- اين موقعك؟
- هل تقدم تقارير مكتوبة عن الخدمات التي قدمتها؟
يمكن أن يكون المتطوعون رائعين ، وقد يكون السعر مناسبًا ، لكنهم غالبًا لا يتمتعون بالخبرة التي تحتاجها للتأكد من حصولك على أفضل رعاية يمكنك الحصول عليها.
سيكون أفضل رهان هو العثور على محامٍ خاص للمريض. يتقاضى هؤلاء المدافعون رسومًا مقابل خدماتهم ، لكنهم بالتأكيد يستحقون التكلفة ، حتى لو كان ذلك بسبب الثقة التي ستتمتع بها بشأن الحصول على أفضل رعاية.
فيما يلي بعض المعلومات الأساسية حول العثور على محامي خاص للمرضى وإجراء مقابلات معهم واختياره.
حدد موقع محام المريض
في حين أن الدفاع عن المريض الخاص هو مهنة متنامية ، لا يزال من الصعب العثور على دعاة المريض.
يوفر أحد مواقع الويب ، AdvoConnection ، دليلًا يمكن البحث فيه عن المدافعين الذين يقدمون مجموعة متنوعة من أنواع المساعدة للمرضى ومقدمي الرعاية ، مثل المساعدة الطبية ، والمساعدة في المستشفى ، ورفض التأمين أو المطالبات ، ومراجعات الفواتير والمزيد. ابحث عن محامٍ حسب موقع المريض والخدمة التي تحتاجها. لا توجد رسوم لاستخدام الموقع.
يقدم موقع ويب آخر قائمة بالدعاة الذين ينتمون إلى منظمة تسمى NAHAC ، الرابطة الوطنية لمستشاري الدفاع عن الصحة. استخدام هذا الموقع مجاني أيضًا.
إذا لم تتمكن من العثور على الاسم ومعلومات الاتصال الخاصة بمدافع في أي من القائمتين ، فقم بإجراء بحث على الويب باستخدام "محامي المريض" وموقعك.
الاستعداد للمقابلة
بمجرد العثور على اسم واحد أو أكثر ومعلومات الاتصال لمناصري المرضى ، ستحتاج إلى الاتصال بكل منهم للتعرف على ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك ، وما الذي ستستتبعه العملية ، ومقدار تكلفة خدماتهم.
لا توجد رسوم قياسية أو إجراءات قياسية لأن كل مريض ، بالطبع ، فريد من نوعه وكل حالة مختلفة. بعد قولي هذا ، يجب أن يكونوا قادرين على إعطائك إجابات مرضية على الأسئلة التالية.
هل تعاملت مع حالات أخرى مماثلة من قبل؟
سيكون من المهم بالنسبة لك أن تطور علاقة مع المحامي الذي اخترته ، وأن تثق في قدراتهم ، وأن تثق بهم في التعاون مع الآخرين المشاركين في رعايتك ، ومساعدتك على فهم خياراتك. عندما تطرح هذه الأسئلة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت تناسب احتياجاتك.
ستكون خبرتهم السابقة في العمل مع مرضى يعانون من أمراض مشابهة ، أو في ظروف مماثلة لظروفك مؤشرًا جيدًا على ما إذا كنت ستتمكن من تطوير مستوى الثقة هذا.
ما هي أوراق اعتمادك؟
سترغب في تحديد خدمات المناصرة التي تحتاجها لمساعدتك.يتخصص بعض المدافعين في مساعدتك على فهم التشخيص أو توصيات العلاج ، بينما يمكن للآخرين مساعدتك في الحصول على إذن من شركة التأمين الخاصة بك لإجراء اختبارات أو علاجات خاصة ، أو حتى تسوية فواتير المستشفى الخاصة بك. سترغب في العثور على محامٍ لديه خبرة في أداء تلك الخدمات التي تحتاجها.
تتوفر شهادة من مجلس اعتماد محامي المريض منذ مارس 2018. وهناك أيضًا عدد قليل من برامج الشهادات التي قد يأخذها المدافعون.
ماذا تشحن؟
ستختلف رسوم الخدمات وفقًا لأنواع الخدمات المطلوبة وموقع المريض (تختلف الأسعار في جميع أنحاء البلاد ، تمامًا كما هو الحال بالنسبة لأي شيء آخر) ومقدار الوقت الذي سيقضيه المحامي في القيام بالعمل الذي يجب القيام به.
قد يفرض المدافعون رسومًا على إجراء التقييمات الصحية أو الوقت الذي يقضونه في البحث أو مراجعة الفواتير أو التعامل مع مطالبات التأمين أو حتى الحصول على الموافقة على الاختبارات أو العلاجات (التغلب على حالات الرفض) والمزيد.
كم ستستغرق من الوقت لأداء الخدمات المطلوبة؟
على وجه الخصوص ، إذا كان المحامي يتقاضى رسومًا بالساعة ، فستحتاج إلى فكرة عن المدة التي سيستغرقها أداء الخدمة. من المحتمل أن تحصل على نطاق من الساعات ومجموعة من التكاليف الإجمالية.
هل لديك الوقت للتعامل مع عبء العمل؟
فقط لأن المحامي يمكنه مساعدتك ، لا يعني أن لديهم وقتًا في جدولهم الزمني لاستيعاب خدماتك.
هل لديك مراجع؟
ربما يكون هذا هو الأهم من بين جميع أسئلة المقابلة. المراجع حيوية. لأغراض الخصوصية ، قد يحجم المحامي عن تزويدك بالأسماء ومعلومات الاتصال. إذا كان الأمر كذلك ، اطلب منهم تقديم اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك إلى المرضى الآخرين الذين سيكونون على استعداد للتحدث عن قدراتهم. تأكد من أن تسأل المراجع عن أنواع الخدمات التي قدموها ، ومدى جودة تقديمها ، وما إذا كانوا سيوظفونها مرة أخرى إذا احتاجوا إلى خدمات الدفاع.
هل أنت على اتصال 24/7؟ أو هل لديك ساعات محددة؟
إذا كنت بحاجة إلى شخص ما ليبقى مع المريض طوال الليل ، فسيكون هذا مهمًا. لن تتطلب بعض خدمات المناصرة مثل تسويات الفواتير الطبية أو الخدمات القانونية توفرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
اين موقعك؟
على غرار سؤال 24/7 ، قد يكون الموقع مهمًا وقد لا يكون كذلك. إذا كان المحامي الخاص بك بحاجة إلى أن يكون تحت الطلب ، ربما لمرافقة مريض إلى عيادة الطبيب ، أو في حالة الطوارئ ، فسيكون الموقع مهمًا.
هل تقدم تقارير مكتوبة عن الخدمات التي قدمتها؟
قد لا تكون التقارير ضرورية. إذا كنت تقوم بتعيين محامٍ لشخص ما خارج المدينة (مثل طفل يوظف شخصًا ما لرعاية أحد الوالدين الذي يعيش في مكان آخر) ، فستحتاج إلى تقارير. إذا كنت تزور المحامي كل يوم ، فقد لا تكون هذه الأنواع من التقارير ضرورية. علاوة على ذلك ، إذا كانت هناك رسوم عليها ، فستحتاج إلى تحديد ما إذا كانت هذه خدمة إضافية تقوم بها أم لا تريد الدفع مقابلها.
بمجرد اختيارك لمحامي ، اطلب منهم تقديم إجابات لهذه الأسئلة كتابةً ، جنبًا إلى جنب مع عقد موقع للتأكد من موافقتك على ما هو متوقع.